Direitos do consumidor

Cobrança indevida

Ouvidoria, consumidor.gov.br e Procon resolvem a maior parte dos casos sem custo. O que decide o resultado é o protocolo — e…

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Reclame primeiro na empresa e anote o número de protocolo.

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Não pague para “resolver depois”. Pagar cobrança que você não reconhece enfraquece a contestação.

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Se a empresa não resolver, registre no consumidor.gov.br.

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Continua sem solução? Procon do seu município e, por fim, Juizado Especial Cível — onde causas menores não exigem advogado.

De onde vem

Informação conferida na fonte oficial

• Consumidor.gov.br — plataforma oficial de reclamação
• Senacon — Secretaria Nacional do Consumidor
• Procon-SP
Nunca pedimos seus dados e nunca prometemos dinheiro de volta. Explicamos o procedimento oficial e o prazo.
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