Esqueci a senha do banco

Bancos Todo banco tem o caminho de recuperação dentro do aplicativo. O que trava a maioria das pessoas não é a senha —… MOBRAL Digital

Abra o aplicativo do banco e procure, logo abaixo do campo de senha, a opção esqueci…

1 Entrar Ilustração da tela "Entrar". A opção destacada, onde se deve tocar, é "Esqueci minha senha". 09:41 Entrar CPF Só números Senha A que você esqueceu Esqueci minha senha Toque aqui A opção fica logo abaixo do campo de senha.

O banco vai querer confirmar que é você.

2 Confirmar identidade Ilustração da tela "Confirmar identidade". A opção destacada, onde se deve tocar, é "Reconhecimento facial". 09:41 Confirmar identidade Código por SMS No número cadastrado E-mail cadastrado Se você ainda abre Reconhecimento facial Selfie pelo celular Escolha o caminho que funciona hoje.

Crie a senha nova. Vale a mesma regra de sempre: não use data de nascimento nem…

3 Nova senha Ilustração da tela "Nova senha". A opção destacada, onde se deve tocar, é "Digite a nova senha". 09:41 Nova senha Digite a nova senha Sem data de nascimento Repita a senha Para confirmar Diferente da do e-mail Nunca a mesma Salvar Senha de banco não se repete em nenhum outro lugar.

Depois de entrar, aproveite para conferir seu cadastro: telefone e e-mail atualizados…

4 Meus dados Ilustração da tela "Meus dados". A opção destacada, onde se deve tocar, é "Telefone". 09:41 Meus dados Telefone O número que você usa hoje E-mail Um que você realmente abre Avisar sobre compras Notificação na hora Cadastro atualizado é o que destrava a próxima vez.

Informação conferida na fonte oficial

De onde vem • Banco Central do Brasil — relacionamento com instituições financeiras • Febraban — Federação Brasileira de Bancos • Consumidor.gov.br — plataforma oficial de reclamação Nunca pedimos seus dados e nunca prometemos dinheiro de volta. Explicamos o procedimento oficial e o prazo. MOBRAL Digital Ler o passo a passo completo