Pix para golpista: como pedir de volta

Já caiu? O Banco Central determina o passo a passo, os prazos que o banco tem de cumprir e, o que quase ninguém sabe,… MOBRAL Digital

Avise o seu banco agora, pelo aplicativo ou pelo telefone.

Diga estas palavras: “fui vítima de golpe por Pix e quero abrir uma Recuperação de Valores pelo MED”.

Não aceite ouvir que precisa de boletim de ocorrência antes.

Guarde tudo: o comprovante do Pix, a chave usada, o nome e os dados de quem recebeu, os prints da conversa e o link do anúncio, se houver.

Se o banco não resolver, registre uma reclamação no Banco Central.

Informação conferida na fonte oficial

De onde vem • Banco Central — Guia de implementação dos procedimentos de devolução no Pix, com ênfase no Mecanismo Especial de Devolução (versão 4.3) • Banco Central — Pix (página oficial) • Banco Central — registrar reclamação contra instituição financeira Nunca pedimos seus dados e nunca prometemos dinheiro de volta. Explicamos o procedimento oficial e o prazo. MOBRAL Digital Ler o passo a passo completo