Pix para a pessoa errada

Já caiu? Errar a chave não é fraude, e por isso o procedimento é outro. O pedido é gratuito, feito pelo aplicativo, e depende… MOBRAL Digital

Procure o comprovante no aplicativo do banco e anote o horário, o valor e o nome de quem recebeu.

Peça a devolução pelo seu banco — no aplicativo, na área do Pix, ou pelo atendimento.

Se foi golpe e não engano, informe isso: aí o caso entra no Mecanismo Especial de Devolução, que tem regra própria.

Não pague ninguém para “recuperar” o valor.

Informação conferida na fonte oficial

De onde vem • Banco Central do Brasil — Mecanismo Especial de Devolução do Pix • Banco Central do Brasil — Pix • Consumidor.gov.br — plataforma oficial de reclamação Nunca pedimos seus dados e nunca prometemos dinheiro de volta. Explicamos o procedimento oficial e o prazo. MOBRAL Digital Ler o passo a passo completo