Governo

Prova de vida pelo celular

São oito passos e leva poucos minutos. E tem uma coisa que precisa ficar clara antes: ninguém liga da sua casa para…

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Abra o aplicativo gov.br no celular e entre com o seu CPF e senha.

gov.br Ilustração da tela "gov.br". A opção destacada, onde se deve tocar, é "Serviços". 09:41 gov.br Serviços Tudo que a sua conta abre Meus documentos CNH, título, certidões Segurança da conta Nível e senha Início Serviços Conta

Depois de entrar, toque em Serviços.

2

Dentro de Serviços, procure e toque em Prova de vida.

Serviços Ilustração da tela "Serviços". A opção destacada, onde se deve tocar, é "Prova de vida". 09:41 Serviços Prova de vida 1 pendente Assinatura eletrônica Assinar documento Carteira de documentos Seus documentos digitais

Toque em Prova de vida. O aviso “pendente” indica que há uma para fazer.

3

A tela mostra a prova de vida que está pendente, com o nome do órgão que pediu.

Prova de vida Ilustração da tela "Prova de vida". A opção destacada, onde se deve tocar, é "INSS — pendente". 09:41 Prova de vida INSS — pendente Aguardando reconhecimento facial Histórico Provas de vida já realizadas

Sem nada “pendente” aqui, não há prova de vida a fazer agora.

4

Leia a tela e toque em Autorizar. O aplicativo vai explicar que precisa usar a câmera…

Autorizar Ilustração da tela "Autorizar". A opção destacada, onde se deve tocar, é "Usar reconhecimento facial". 09:41 Autorizar Usar reconhecimento facial Para comprovar que é você Ler termo de uso Como seus dados são tratados Autorizar

Toque no botão Autorizar para liberar a câmera.

5

Agora é a parte da foto. Segure o celular na altura do rosto, num lugar bem iluminado,…

Reconhecimento facial Ilustração da tela "Reconhecimento facial". 09:41 Reconhecimento facia Enquadre o rosto no círculo Luz de frente, sem chapéu Vire o rosto devagar Siga a instrução da tela Começar

Lugar claro, celular na altura do rosto, movimentos devagar.

6

Terminado, aparece a confirmação de que a prova de vida foi enviada.

Prova de vida Ilustração da tela "Prova de vida". A opção destacada, onde se deve tocar, é "Prova de vida concluída". 09:41 Prova de vida Prova de vida concluída Enviada para análise do órgão Ver histórico Provas anteriores

Tire uma foto desta tela: é o seu comprovante de que fez.

De onde vem

Informação conferida na fonte oficial

• Gov.br — Prova de Vida digital (página oficial do Governo Digital)
• Gov.br — Conta gov.br (Governo Digital)
• INSS — Instituto Nacional do Seguro Social
Nunca pedimos seus dados e nunca prometemos dinheiro de volta. Explicamos o procedimento oficial e o prazo.
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