Existe um botão no Meu INSS que impede qualquer empréstimo descontado do seu benefício — e quase ninguém sabe que ele existe

Todo mês, milhares de aposentados descobrem no extrato um desconto que nunca autorizaram. Empréstimo consignado é aquele descontado direto do benefício, antes de o dinheiro chegar na conta — e é justamente por ser automático que virou alvo preferido de quem aplica golpe.

Existe uma proteção simples contra isso, gratuita e feita pelo próprio beneficiário: o bloqueio de empréstimo consignado no Meu INSS. Com ele ligado, nenhum banco consegue registrar um novo contrato descontado do seu benefício.

Por que essa proteção é tão eficaz

A maioria das defesas contra golpe depende de a pessoa reconhecer a fraude no momento em que ela acontece — desconfiar da ligação, não clicar no link, não repassar o código. Isso funciona, mas exige atenção o tempo todo, e uma falha basta.

O bloqueio é diferente: ele age mesmo quando a pessoa erra. Ainda que alguém consiga seus documentos, sua senha ou sua confiança, a contratação simplesmente não passa. É uma tranca na porta, e não um alarme que depende de você acordar.

O que ele impede — e o que não impede

Vale ser preciso, porque confundir isso pode dar falsa sensação de segurança.

• Impede: novos empréstimos consignados descontados do seu benefício do INSS.
• Não impede: contratos que já existem — esses continuam sendo descontados até o fim.
• Não impede: golpes de outro tipo, como Pix, cartão ou boleto falso. É uma tranca numa porta específica, e é preciso ver as outras portas também.

Confira os contratos que já existem

Antes de ligar o bloqueio, olhe a lista de contratos ativos na mesma tela. Ela mostra qual banco, qual valor e quantas parcelas faltam.

Se aparecer um contrato que você não reconhece, três coisas devem ser feitas, nesta ordem:

1. Ligue para o 135, telefone oficial do INSS, e registre a contestação. A ligação é gratuita de telefone fixo.
2. Procure o banco que aparece no contrato e peça o cancelamento por fraude, guardando o número de protocolo.
3. Registre reclamação no consumidor.gov.br se o banco não resolver. É plataforma oficial e as empresas respondem por lá.

Guarde os protocolos de tudo. É o que sustenta o pedido e marca a data em que você avisou.

O golpe que usa exatamente esse assunto

Como o consignado envolve dinheiro fácil e gente que precisa, ele virou tema de golpe por si só. Os mais comuns:

• Ligação oferecendo empréstimo com juros baixos, pedindo dados e uma foto do documento. Os dados vão embora, e o empréstimo aparece — só que contratado por outra pessoa.
• Mensagem dizendo que existe “dinheiro liberado” no seu nome, com link. O link rouba a senha do gov.br.
• Alguém que se oferece para “desbloquear” ou “limpar” o consignado mediante pagamento. Não existe esse serviço: bloqueio e desbloqueio são gratuitos, feitos por você no aplicativo.

A regra que resolve todos de uma vez: ninguém do INSS liga oferecendo empréstimo. O INSS não vende, não oferece e não telefona propondo crédito.

Se você não consegue mexer no aplicativo

Não ter facilidade com o celular não deixa ninguém desprotegido. O bloqueio também pode ser pedido pelo telefone 135, e presencialmente numa agência do INSS, com agendamento pelo mesmo número.

Um filho ou neto pode ajudar a mexer no aplicativo — o que ninguém deve fazer é entregar a senha do gov.br para terceiros, nem mesmo para conhecidos que se ofereçam para “resolver tudo”. Com essa senha, contrata-se empréstimo em seu nome.

Quem pode pedir o bloqueio

Qualquer pessoa que receba benefício pago pelo INSS — aposentadoria, pensão por morte, auxílio ou BPC. Não há custo, não há carência e não é preciso justificar por quê.

O bloqueio também não prejudica quem já tem empréstimo em andamento: os contratos existentes seguem normalmente até acabar. O que ele impede é a criação de contratos novos.

Vale a pena mesmo para quem nunca pensou em fazer empréstimo

Principalmente para quem nunca pensou. Porque a proteção não é contra a sua decisão — é contra a decisão de outra pessoa usando o seu nome.

Pense assim: se você não pretende contratar consignado nos próximos meses, deixar essa porta aberta só serve para quem quer entrar por ela. Fechar não custa nada e se desfaz em dois toques no dia em que você precisar.

Combine com a família

Vale conversar com quem cuida das contas em casa, e com filhos que ajudam à distância. Três combinados que evitam a maior parte dos casos:

• O bloqueio fica ligado por padrão, e só se desliga quando a própria pessoa decide contratar.
• Ninguém empresta o CPF “só para simular”, nem para conhecido, nem para ajudar terceiro.
• A senha do gov.br não se compartilha com ninguém — nem com parente, nem com despachante, nem com quem “vai resolver tudo para você”.

Essa última é a mais importante. Com a senha do gov.br em mãos, contrata-se empréstimo, muda-se conta de recebimento e acessa-se todo o histórico da pessoa.